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读后感大全发表于2020-07-21 08:07归属于读书笔记本文已影响205手机版

《人性的弱点》的读后感
 


在本轮工作间歇期,用了3天断断续续读完卡耐基的《人性的弱点》。我本是想从书里找到关于做产品的一些人性启示,因为做产品需要更懂人性,产品才能通人性。读完之后,才发现自己被书名和自身职业的局限误解了这书。这书从人际关系、沟通、职场、自我管理、影响他人和经营家庭六方面,以历史名人和身边的例子去诠释人性弱点的应用。通过应用人性弱点去改善关系、提高效用,不仅对产品设计思维有提质作用,还对生活有极大启明效果。

书中每一个知识点和场景示例,基本上在我这30年人生里都出现过相似的,而当时的我并没有处理得好。如果在发生类似事件,我想会尝试去使用书中的理论和方法,看看是否奏效。当然奏效的条件,不仅是要恰当运用匹配的理论方法,还需要在恰当时机,用恰当的语言去表达出来,而且还需要针对真实对象灵活应变。

书中的道理都是“我爸妈都能看懂的”那种,在实际中我却没有运用好,实在惭愧。越读越有“拍大腿”的痛悟感,为便于后续运用,我大致梳理了此书阐述的要点,与诸君有志共勉,相信很多朋友多多少少都应用过,欢迎交流应用心得。

借用序言里斯宾塞的话:教育最大的目的并非是增进知识,而是增进行动。写这篇读后感也是为了“增进行动”:认识自己,改造自己,从而有所长进。

一、人际关系的基本技巧

1、人是情感驱动的,不要批评多奖励

人无论犯多严重错误,都不会责备自己。自己犯错都不责备自己,那明显更不容许他人责备自己了。所以当别人做错了,要闭上自己无遮拦的口,不要任性去批评、指责和抱怨别人。这些负面情绪及行为是无用且危险的,会伤害对方的自尊,会徒增对方的不爽和不合作、甚至怨恨。尝试运用“引导/鼓励/奖励”这类积极行动,因为奖励比惩罚(指责)更让人容易接受,对方就听得见我们在讲什么,学得更快,效果更显著。

2、人渴望被重视,被认同

怎样才会让人感觉被重视、被认同?真诚的关心,真挚的赞美。“真诚”、“真挚”是关键。人们95%以上时间都只想着自己,只要稍微留出一点时间,想想别人的见解,我们就不会诉诸浅薄虚伪的奉承话。以前我很排斥陌生人莫名其妙地夸赞我,一听就能分辨出来他们的赞美很虚伪。这种奉承话在身边漫布,以至于我从疲于分辨真伪到最后拒绝分辨,直接对赞美产生了免疫。如何投射出真诚真挚呢?借用爱默生的话:我遇见的每个人都必定在某方面胜于我,正因如此,我向每个人学习。其实从这句或者从身边的人,可以发现每个人都有自己的优点,只是恰好没有展示或被掩盖了,细心去观察就可以发现他们身上的闪光点了。给一些时间自己去发现别人的优点。

3、影响他人的方式就是找出他们想要什么,并且教他们如何获得

我们一般都只在乎自己的欲望,其他人对我们的欲求毫无兴趣。其实他人和我们一样,都只在意自己想要什么。如果想让人帮忙做事,不妨试试告诉他们想要的,并且教他们如何获得。说服别人的首要关键是,引发对方的强烈欲求。在人际交往中,洞悉他人的立场,并能够同时兼顾自己和他人的立场。比如我的房东收房租,一个让我很反感的举动,就是在收租次日早上来要房租。我这边有这样的风俗:早上这个时间段不宜催账,对被催者很不吉利。连续两个月房东依然是在次日早上8点收租,这让我无法忍受。于是在最近一个交租日交付后,留言给他:“XX房东,为了后面你能及时收到房租,麻烦在20号下午发信息提醒一下,防止我忘记交租。次日早上催交租,这种行为在我乡下是什么不受欢迎的。望理解和配合。不管怎样,房租我都会准时交付的,这一点请你安心。”房东收到信息,尽管没有回复,但我俩基本达成一致:20号下午提醒,20号交租。这同时达到他的目的,也达到了我的目的:不要次日早上提醒。

二、赢得他人喜爱的6种方式

1、建立对他人的兴趣,真心成意关注他人

2、通过“微笑”建立美好的第一印象

3、记住对方的名字

4、想变成更健谈,得先专注倾听,鼓励他们谈论自己

5、谈论对方感兴趣的事情

6、真心实意让对方知道他有多重要

三、如何让别人想你所想

1、避免争论,冷静认知倾听,给自己和对方一个思考的空间,选择恰当的语言表达自己

2、尊重他人的观点,绝对不能说你错了

3、坦率承认错误

4、进行友善的沟通

5、让对方认可你的说法

6、让对方主导说法

7、循循善诱,让对方得出你想要的结论

8、理解代替指责,用请求代替命令,如果我是他会怎么想,会怎么做

9、体谅他人的想法和愿望,有75%的人都渴求他人的体谅

10、激发对方内心深处高尚的情操,每个人都会把自己高尚化

11、戏剧化你的想象:以生动、有趣、戏剧化的手段吸引观众

12、任何方法不奏效时,就使用杀手锏-激将法

四、如何改变他人,成为管理者

1、挑错时,欲抑先扬

2、批评时,简介引起别人注意

3、先于人承认自己错误

4、用引导代替命令

5、给对方留足面子

6、激励他人走向成功,每一个进步都夸赞

7、鼓励对方勇于改变

8、让对方乐意为你做事:实事求是、明确目的、有同理心、换位思考、利益交换、表明态度

五、经营家庭相关的7法则

1、多理解,少唠叨

2、不要试图改变对方,不要用爱绑架对方

3、学会欣赏,真心实意地欣赏对方

4、双方均是细微之处见真情

5、依然需要谦和有礼

6、请勿互相指责、责难

7、有必要了解成人之事

《人性的弱点》最后依然表明“自己才是自己的神明”,它在倡导一种积极的生活态度,指导人们脚踏实地地生活,而非教人投机取巧。欢迎各位来探讨~

《人性的弱点》的读后感
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